BiMBA产业：大风起兮云飞扬，打造核心竞争力

2014年9月，BiMBA的MBA同学们在战略管理老师陆晓晖的带领下参观了著名的完美世界。 在与辉辉先生的交谈中，CEO肖红谦虚地将完美十年的发展成就归功于网络游戏行业的爆发式增长，“完美站在了风口浪尖”。 然而，在同样席卷行业的股东风下，完美却走上了不同的轨迹。 惠老师解释说：运气不是策略，坐等风不是选择，再大的台风也不能让猪永远飞起来。 除了有任何“潜力”，在风平浪静的日子里，想要飞翔的猪，还是要练好内功，依靠核心竞争力打造一双翅膀，才能借助风“飞得更高”。 本文探讨完美世界是如何运作的：一方面完美世界和盛大游戏，顺应潮流，抢占4G时代版权和优秀题材的“风口”；

1990年代末，联合创始人之一的池宇峰（以下简称：完美世界）结识祖龙工作室，使得一款名为《完美世界》的网络游戏风靡全国。 之后，完美世界又陆续推出了《武林外传》、《诛仙》、《赤壁》等深受市场欢迎的游戏。 如今，完美世界已连续六年成为中国第一的游戏出口商。 产品远销全球100多个国家和地区，在亚洲、北美、欧洲等国家和地区设有全资子公司； 凭借强大的自主研发能力，完美世界已成为可与盛大、网易、腾讯等国内网络游戏巨头相媲美的公司。

那么，完美世界是如何构建的呢？ 其未来抢占移动端有哪些战略规划？ 同样掌握大量客户入口的完善，能否实现跨界发展？

网络游戏行业：风起云涌

近日，《福布斯中文网》向全世界宣布了一位新的亿万富翁的诞生——35岁的马库斯·佩尔松(Marcus Persson)，他是热门视频游戏“我的世界”(Minecraft)的创造者，也是游戏公司Mojang的创始人。 联合创始人。 据悉，微软近期将以20亿美元收购该公司，这将使佩尔松成为财富神话。

这一消息让世人看到了网络游戏产业背后潜在的巨大市场。 不仅在发达国家，在中国这个新兴国家，网络游戏产业也有着广阔的前景。 根据艾瑞咨询2014年初发布的数据，2013年中国网络游戏市场规模达到891.6亿元，同比增长32.9%。 端游，尤其是智能端游成为最重要的驱动力。

那么，是什么推动了中国网络游戏市场的高速增长呢？ 艾瑞咨询认为，2013年中国网络游戏的高速增长主要得益于三个方面：构成网络游戏市场的端游、页游、端游均保持高速增长； 中国网络游戏企业积极拓展海外市场，同时积极维护国内新兴用户市场； 创新的商业模式和运营模式也起到了推波助澜的作用。

网络游戏行业无疑是一个巨大的“风口”。 完美世界在网络游戏市场的高速增长中扮演着怎样的角色？

Freemium盈利模式的有效性在于其背后的核心竞争力

前段时间京东上市，给投资人带来了不小的收获，大家都赚得盆满钵满； 但大多数互联网公司的投资者就没那么幸运了。 互联网公司风起云涌的背后，盈利模式并不清晰。 因此，在我们与完美世界对话中，一个重要的问题是：如何实现盈利？

完美世界和早期的网络游戏公司一样，在寻找盈利模式的过程中也经历了一些波折。 在最初试图让游戏玩家付费后，该公司发现中国的消费者行为与美国等成熟国家的消费者行为不同。 这可能是因为在成熟的经济体中，消费者的财力和消费习惯已经使他们接受了支付模式； 而在人均收入较低、市场体系还不健全的中国，大部分消费者更倾向于参与免费游戏，尤其是很多游戏的主要玩家是青壮年和青少年，还没有稳定的客源收入或没有足够的财力进入工作场所。

从游戏公司的角度来看，只有采用免费服务，才能扩大在线一起玩游戏的人数，实现网络效应。 因此，完美世界想出了一个通过为网游角色购买装备来收费的方式。 这种做法是有效的，其利润也支撑了完美世界多年的快速发展。

这种模式称为免费增值。 Freemium一词最早由AVC的Fred Wilson于2006年提出，指以免费服务吸引用户，再通过增值服务将部分免费用户转化为付费用户，实现网站的收益。 在Freemium模式中，有一个“八八法则”的要素，即一小部分对价格不敏感的高端用户愿意为一些额外的功能付费，并带来大部分的功能。服务提供商的收入。 例如，我们在采访完美世界高管时了解到，一些玩家愿意花大价钱为游戏中的角色购买嫁衣； 完美世界在美国收购的公司也在采用这种方式。 希望借此打入市场。

吕晓辉老师对这种盈利模式表示认同，认为Freemium模式对游戏开发者提出了更高的要求，“你的游戏必须足够好玩，免费才能吸引更多人玩完美世界和盛大游戏，让更多人玩。” 人们愿意付出”，这背后是各行各业对技术、设计和服务的竞争。

内外兼修：技术领先（打造核心竞争力）+垂直整合（抢占版权“风口”）

当我们被充满灵感和设计元素的艺术中心，以及氛围轻松的运营中心所震撼时，我们不禁要问：是什么让完美世界成为中国最大的？ 它背后的成功因素是什么？ 它采取了什么策略成为“巨无霸”？

完美世界CEO肖红表示，数字科技是公司的三大定位之一。 在当今数字技术飞速发展的时代，如果错过一次技术升级或开发新技术的机会，就有可能陷入“厄运”的深远境地。 巨无霸诺基亚倒下的案子还在眼前。

强大的技术研发能力让完美世界走在了游戏技术的前沿。 我们参观时看到的水墨效果融合了很多中国传统文化的元素。 这不仅仅是精巧的设计，更重要的是技术的支持； 裙子在游戏中飘动，并不是因为“长袖善舞”，而是因为精湛的工艺给了设计师更多的现实支持。

目前，中国市场上80%的网络游戏都是国外产品。 如果说盛大可以通过代理国外产品赚快钱，那么完美世界为什么要走自主研发的艰辛之路？

成本可能是一个因素。 据了解，在游戏领域，中国制造的低成本优势也更加明显。 开发游戏时，60%以上的成本用于支付设计师和美术师的工资。 在中国，游戏设计师的平均月收入为 700-900 美元，顶级开发者的年收入约为 40,000 美元。 在美国，游戏开发者的起薪约为每年 50,000 美元。 同时，中国网络游戏运营商在代理国外产品时，要支付巨额的专利使用费和分享利润。 此外，自主研发的游戏产品，游戏运营商将拥有游戏的源代码，这对于保证游戏的顺利运行和排除技术故障非常重要。 没有源代码，游戏运营商只能依靠国外合作伙伴解决技术问题。 有时这可能需要数周时间，并且用户在等待期间流失。

如果说数字技术是完美世界的硬实力，那么故事的吸引力和游戏设计能力就是完美世界的软实力。 在完美世界的几款“火爆”游戏中，《武林外传》位列第一，他们抓住了这部电视剧带来的潮流； 之后有《诛仙》、《赤壁》、《圣斗士星矢Online》、《笑傲江湖》； 而最近凭借《神雕侠侣》更是在策略市场大放异彩。 不难发现，市场上流行的题材大多来自热播电视剧、畅销网络小说、经典传统故事、金庸武侠小说。 争夺元素。 因此，对于游戏运营商来说，抢占优秀题材的版权资源成为了“必杀技”，是抢占“风口”的重要举措。

回忆起创业时的艰难，完美世界CEO肖红提到，当时《武林外传》的版权即将被另一家公司夺走。 虽然他们还是一家名不见经传的小公司，但凭借着他们的坚持和毅力，他们终于“虎口夺食，形成了今天的商业帝国”。 《诛仙》的版权是公司创始人迟宇峰几经周折，数次奔赴福州拿到的，从竞争的激烈程度可见一斑。 版权资源的独家使用，让完美世界致力于产业链的垂直整合； 这与乐视收购影视等大量内容版权进行垂直整合如出一辙。

网络游戏企业跨国并购的文化困境

完美世界CEO肖红日前表示，他看到了4G时代给国际市场带来的新机遇（抢占4G风口），国际化是整个公司的重要战略之一。 或许因为游戏产业是创意产业，从业者的思维会更加活跃和多元，游戏的设计思路与本土文化的联系更加紧密。 完美世界在与日本公司合作时遇到了“沟通”障碍。 两家不同文化背景的公司如何建立信任？ 如何设定一个共同的目标并实现它？

相比之下，完美世界在美国的收购则相对顺利。 美国企业的开放文化“拥抱”了这家中国企业。 吕晓辉老师认为，可能是因为完美世界的创始人在美国生活多年，他在公司提倡和倡导的是一种开放、多元、包容的文化。 而且，完美世界也在美国纳斯达克上市，所以他们之间的关系也比较密切。 地理距离虽“隔山隔海”，文化距离却“近在咫尺”。 日本和中国虽然在地理上一衣带水，但文化上的距离却很远。

国际推广中遇到的文化问题并不少见。 索尼公司根据欧洲中世纪传说开发的角色扮演游戏《无尽的任务》在全球好评如潮，但在中国反响平平； 盛大网络也拒绝了一些涉及文化禁忌的游戏产品。 比如一款游戏，玩家要射熊猫，熊猫是中国的国宝和吉祥物。 为了避免出现这种不可接受的情况，更好地融入当地市场，完美世界决定在海外使用更多本土人才，更加“接地气”，用当地人喜欢的游戏体验和故事情节来吸引玩家。

买了票却没有上车

随着网络技术的发展，网络游戏经历了单机游戏、网络游戏、网页游戏，以及今天的客户端游戏和游戏游戏等几个阶段。 行业技术的每一次飞跃，都会淘汰一批没有跟上时代变化步伐、没有预见到行业变化的企业。

在网络游戏大行其道、网页游戏刚刚起步的时候，完美世界收购了一家小型网页游戏公司。 当时，由于其带来的利润回报有限，市场前景不明朗，总公司没有给予足够的理解，任其自生自灭，最终销声匿迹。 然而，当页游时代不期而至时，完美世界只好“捶胸顿足”，痛惜自己错失良机。 套用一句俗话，就是所谓“早起，赶晚集”。

如今，完美世界察觉到移动互联网的“飓风”，主动站到了第一线。 开始投入智能终端研发； 同时，完美世界也看好家庭电视显示屏和游戏主机游戏的商机，正在与微软展开合作。

占领入口，依靠核心竞争力实现跨界

这是一个霸占入口的时代。 大家争夺的不再是“一城一池”，也不再是某个市场的市场份额，而是为了获得大量的客户入口。 完美世界最近在代理一款美国体育游戏时，就有了获取其背后用户的“深意”。

凭借其积累的大量客户，以及核心竞争力——对娱乐行业的深入理解和多年积累，完美世界在影视方面有所动作，《完美世界》（章子怡）是出品方）和《失恋33》的同时，完美世界也在试水线下实体，开始进军可穿戴设备，比如与网游相关的智能鞋。 这或许是OtoO的又一次尝试。

在这个跨界、颠覆式创新的时代，企业往往不知道自己真正的对手是谁。 诺基亚不知道苹果这个电脑公司是自己的终结者，传统银行不知道庞大的金融市场会让余额宝、余额宝、微信分一杯羹。 完美世界的三大定位中，除了数字科技和国际化，另一就是娱乐产业。 凭借多年的积累，将网游用户转化为电影观众并不难，在娱乐行业谋求发展也不难。 也许有一天完美世界会成为迪士尼最强大的竞争对手。

关于

完美世界（以下简称：完美世界）是中国领先的网络游戏开发商和运营商之一。 公司成立于2004年，致力于以自主原创为根本，以研发精品精品网络游戏为宗旨，以在世界范围内弘扬东方文化为长远目标。

完美世界完美世界目前主要基于自主完美世界国际版Angelica3D游戏引擎、Cube引擎和Eparch2D引擎开发各类网络游戏。 赤壁》、《舞会》、《口袋西游》、《鬼魅传说》、《玄幻诛仙》、《降龙剑》、《神魔大陆》、《鬼怪世界》 、《倚天屠龙记》、《神雕侠侣》、《圣斗士》、《圣斗士星矢online》等神游网游产品。

完美世界凭借强大的技术实力和创意游戏设计能力，快速推出热门游戏产品，满足全球用户不断变化的需求和市场发展。 作为网络游戏产品的提供商，完美世界正在全球范围内开展业务，全面拓展海外市场。 目前，部分产品已成功出口到海外100多个国家和地区。

同时，完美世界在全球建立了自己的运营平台，在北美、欧洲和亚洲拥有全资子公司独立运营游戏，并成功将旗下游戏授权至亚洲、拉丁美洲、澳大利亚、新西兰、俄罗斯联邦等国家。 俄语国家和地区主要游戏运营商，为全球用户提供优质的互联网娱乐服务内容。

2007年7月26日，完美世界成功登陆美国纳斯达克股票市场（NASDAQ：PWRD），并于2009年1月2日在纳斯达克全球精选市场（NASDAQ Global Select Market）上市，成为中国最伟大的企业之一互动娱乐业务。